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Dica para um novo Gestor

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Nossa vida profissional é sempre moldada por perspectivas e desafios, temos que estar preparados para as possíveis mudanças.

Na área de TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação), presenciamos, muitas vezes, um profissional operacional ou técnico ter que assumir a gestão de sua área. A seguir, algumas dicas para quem passa por este momento.

1 – Faça treinamentos voltados para gestão – Faça treinamentos e especializações voltados para áreas ligadas a gestão como: gestão de pessoas, finanças, processos, marketing, estratégia, liderança, projetos, etc.

2 – Seja um bom líder – Prepare-se para ser um líder e ser encarado como tal por sua equipe, tenha seguidores. Um líder conquista, não impõe, sua liderança. Sobre este assunto.

3 – Escolha certificações voltadas para gestão– Faça certificações nas áreas de governança, gestão de serviços de TI, processos, projetos: ITIL, COBIT, BPM, SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO, SCRUM, PMP, etc.

4 – Cuidado nas apresentações e proposições – Lembre-se que seus diretores esperam de você apresentações de nível executivo, seguindo a estratégia do negócio. Esqueça literalmente apresentações e proposições com cunho extremamente técnico.

5 – Tenha um bom relacionamento – Um gestor terá que ter parceiros de outras áreas, seja para ter um ambiente profissional sadio como também para buscar apoio em seus projetos, pois isso é fundamental para sua gestão.
Fonte : PortalGSTI

Leia Também : Calculo de Serviço

O Poderoso Chefão

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Segue um excelente artigo que li no o gerente.com , pode ser usado nos dias atuais, principalmente quem exerce cargo de chefia, fala sobre reciprocidade

A cena de abertura do filme O Poderoso Chefão é um retrato primoroso da reciprocidade em ação. É o dia do casamento da filha do Godfather, Don Corleone. Bonasera, imigrante italiano, um agente funerário, vem lhe pedir um favor-ele quer vingar uma agressão e tentativa de estupro contra  sua filha, que foi espancada pelo namorado e um outro jovem.  Bonasera descreve o assalto, a prisão e o julgamento dos dois rapazes. O juiz deixa-os sair livres naquele mesmo dia. Bonasera fica furioso ,sente-se humilhado,chora, e vem a Don Corleone pedir que a justiça seja feita. Corleone pergunta o que exatamente ele quer. Bonasera sussurra algo em seu ouvido, que podemos assumir que é “Mate-os.” Corleone se recusa, e lembra que Bonasera não foi um grande amigo até aquele momento. Bonasera admite que tinha medo de arranjar “problemas”. O diálogo prossegue:

CORLEONE: Eu entendo. Você encontrou o paraíso na América;tem um bom comércio, fez uma boa vida. A polícia protegia você e havia tribunais de justiça. E você não precisava de um amigo como eu. Mas agora você vem a mim e diz: “Don Corleone dá-me justiça”. Mas você não pede com respeito. Você não oferecer amizade. Você nem pensa em  me chamar de “Godfather“. Em vez disso, você entrar em minha casa no dia que minha filha está para se casar, e me pede que mate por dinheiro.

BONASERA: Peço-vos  justiça.

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Qual é a diferença entre um líder e um gerente?

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Ser um líder não é ser um gerente.  O líder é o responsável moral pelo grupo e como tal,  não exerce controle administrativo. É ele quem o influencia a fim de atingir bons resultados. Vemos muito por aí, líderes que agem como gerentes mandando ao invés de sugestionar. Esse não é o seu trabalho.

Para ficar mais claro, trazendo essa realidade para um time de futebol, o líder da equipe seria o capitão do time. A pessoa que eleva a moral do time e o incentiva a fim de conseguir mais ânimo para ganhar o jogo.

“E o gerente?”

O gerente é o responsável administrativo pelo grupo. É ele que exerce controle efetivo sobre a equipe (quem manda), repassando as necessidades mostradas pelo cliente e estipulando prazos para que o serviço esteja concluído.

Também é ele quem responde pela equipe para o alto escalão da empresa. Se os diretores tiverem que brigar com alguém por causa de um resultado insatisfatório, será ele que irá pagar o pato e, derrepentemente, até julgado incapaz sendo sumariamente cortado do quadro da empresa (o que, por incrível que pareça, é muito comum).

O que importa ao se gerenciar uma equipe sendo líder ou gerente, é a entrega do produto. Mas não é brigando com os funcionários que iremos conseguir um melhor resultado. Todos nós trabalhamos melhor e mais rápido quando estamos felizes. Portanto, se você é responsável por um grupo, pense com carinho em melhorar a qualidade de vida deles.

Faça um teste observando

Tecnicamente o Gerente quando chega em uma sala ou grupo  as pessoas se afastam e se calam, ou seja a opinião dele é que vale. (Excluindo os puxa-sacos, claro !!)

E o líder é aquele cara que é cercado por seguidores , ou seja ele divide as opiniões e sugestões.

O grande ditado chinês

” Trate seus soldados como filhos e eles te seguirão há qualquer lugar, trateos como filhos queridos e eles daram a vida por você”

Sun Tzu

fonte : http://www.produzindo.net/qual-e-a-diferenca-entre-um-lider-e-um-gerente

leia também : Diferença entre Chefe & Líder – Vídeo